Последствия экологических и культурных факторов на рост потребностей внутреннего программного обеспечения специалистов
Аннотация
Целью исследования является определение влияния культуры и экологического воздействия на темпы изменений в требованиях, предъявляемых в специалистах собственного программного обеспечения на основе опыта и восприятия руководителями информационных служб в Индии и США
Полученные данные свидетельствуют о том, что давление на окружающую среду и культурные факторы играют важную роль в росте требований внутренних ИТ-специалистов (всего, реализации и операций). В случае индейских организаций переменных, частота изменений в маркетинговой практики, предсказания действий конкурентов, и мужественности была положительной корреляции с темпами изменения в требованиях внутренних ИТ-специалистов (всего, и принял участие в реализации) . Кроме того, были отрицательные корреляции между частотой изменения в области маркетинга и темпы изменений в требованиях in'house ИТ-специалистов, участвующих в операциях; прогноз конкурентов действия и скорость изменения требований внутренних ИТ-специалистов, участвующих в операциях , расстояние мощности и скорости изменения в требованиях внутренних ИТ-специалистов (всего и реализации) и избегания неопределенности и скорости изменения в требованиях внутренних ИТ-специалистов (всего). В случае организации Соединенных Штатов, с переменной частотой изменений в маркетинговой практике было положительной корреляции с темпами изменения в требованиях, предъявляемых в "дом ИТ-специалистов, участвующих в операциях.
В данном исследовании культуры измеряется с помощью переменных дистанции власти, толерантность к неопределенности, индивидуализм и мужественность. Давление на окружающую среду измеряется с помощью переменных, частота изменения в маркетинговой практике, скорость устаревания продукта, прогноз конкурентов действий, прогнозирование потребительского тестирования / спрос на продукцию, и частота изменения в способе производства или услуг.
В сравнительном исследовании между Индией и Соединенными Штатами, качественные и количественные данные были собраны путем опроса руководителями информационных служб в Индии и Соединенных Штатов. После проверки данных были проанализированы с использованием корреляционного анализа.
Введение
Всемирное распространение информационных технологий, наряду с ростом требований ИТ-специалистов и конечных пользователей вычисления, хорошо документирован, при диффузии из развитых в развивающиеся страны и новые индустриальные страны (НИС) в Азии (Моди и Дальман, 1992). Большинство предприятий в промышленно развитых странах не могли конкурировать, и многие даже не мог обойтись без компьютеров и программного обеспечения (Jones, 1994). Теперь он является неотъемлемой частью продуктов и услуг для клиентов (Henderson и Ленц. 1995-1996 годы).
Сегодня, многонациональные корпорации и правительства все чаще использовать его для международного бизнеса и коммерции. Хотя развитые страны используют эту технологию для годы он также начал проникать в менее развитых странах, а также (и Palvia Palvia, 1992). Таким образом, уровень ИТ принятия отличается от страны к стране, также как и управление ключами в каждой стране информационных систем или CBIS вопросов (Palvia
Соединенные Штаты остаются мировым лидером в области IT (Вествуд, 1995). Стратегическое планирование Услуги / Спектр экономики прогнозируемых глобальных ИТ-расходы на аппаратное и программное обеспечение, сетевые и другие компоненты в $ 2600 млрд. в 2005 году (Campbell, 2000).
Компьютерные технологии, связанной или любой другой технологии в основном нейтральным, является ли это заявление или не удается полностью зависит от решения о том, как он будет использоваться (Бостром и Гейне, 1977). Кроме того, влияние ИТ в менее развитых странах зависит от ее адаптации к местным условиям (Монтеалегре, 1998). Эффективное осуществление Это зависит от видения организации изменений, либо путем продуманного замысла или возникающие явления. Агравал и Халим (2003) утверждал, что экологические и культурные факторы играют важную роль в развитии позитивный настрой для успешного внедрения ИТ-приложений. Agrawal и др. др. (2001) заявил, что из-за высокой стоимости и связанных с ними рисков, будет использование off-the-shelf/ERP решения в более высокую долю по сравнению с проприетарным ПО. Кроме того, управление информационными системами ведомств по их людских ресурсов и ИТ-бюджета снизился и перешел на конечных пользователей (Эдберг и Боумен, 1996; Он и др.., 1998; Лукас, 2000), в зависимости от наличия компетентных конечных пользователей и широкую поддержку компании для конечных пользователей Computing (повязок и др.., 2001). Конечные пользователи заменить ИТ-специалистов от операций и в равной мере участвовать в осуществлении и частично в деятельности по развитию ..
Это исследование посвящено разработке модели для определения влияния на окружающую среду и культурных факторов на рост требование собственного программного обеспечения специалистов (всего, и которые занимаются в осуществлении и операций). Это исследование адресов пять взаимосвязанных вопросов, по которым весь анализ в центре: (1) Может ли IT-специалистов будет заменить полностью конечных пользователей от операций? (2) Какие культурные факторы и нагрузки на окружающую среду, которые способствуют и препятствуют росту требования различных категорий в "дом специалистов программное обеспечение? (3) Как можно тенденций в Соединенных Штатах организаций помочь индийским организациям в разработке ИТ-стратегии в отношении ИТ-планирования трудовых ресурсов? (4) Как политика правительства Индии в отношении либерализации и глобализации, влияние на рост потребностей на внутренних ИТ-специалистов? (5) Учитывая, что проекты в области ИТ являются дорогостоящими и рискованно, как организации свести к минимуму риск и одновременно использовать ИТ-приложений, чтобы сохранить конкурентные преимущества в бизнесе?
В следующих двух разделах рассматриваются теоретические основы и модели разработки и гипотезы, проведены обсуждения методологии и осуществления исследовательской методологии. Тогда статье рассматриваются результаты, наряду с ограничениями изучения и предложения для будущей работы. Наконец, авторы обобщить выводы с заключительными замечаниями.
Обзор литературы
Этот раздел делится на пять частей: нагрузки на окружающую среду, организация как социально-техническая система, культура и использование компьютера, этапы IS роста и использования различных категорий программного обеспечения.
На окружающую среду: С размывания национальных границ, числа конкурирующих организаций и знаний работников растет. Кроме того, поскольку окружающая среда является турбулентным, меняется очень быстро, и к непредсказуемым образом (Скотт-Мортон, 1991; повязок и др.., 2001), вообще говоря, изменяется гораздо быстрее, чем организации. Характеристики состояния окружающей среды включают время сжатия удивительные коротким жизненным циклом продукта, стратегического разрыва - конкурировать на неопределенность, размытость границ организационных - расширение сотрудничества, знания интенсивности, увеличение возвращается в масштабе, и ориентированных на клиента (Эль Sawy и др.., 1999). Новые технологии, новые продукты, и изменения общественных вкусов и ценностей (многие из которых в результате новых правительственных правилах) положить нагрузку на какой-либо организации культуры, политики, и люди (Sehein, 1985). Сатклифф (1997) заявил, что США отраслей, спиной к стене от увеличения иностранной конкуренции, воевал в последние десятилетия, чтобы восстановить свои позиции в качестве мирового лидера использованием информационных технологий. Для успешной реализации компьютерных информационных систем / реинжиниринга бизнес-процессов, нагрузки на окружающую среду играть важную роль в преобразовании менталитета работников организации (Agrawal и др., 2003)., Следовательно, успешного применения ИТ приведет к росту программного обеспечения специалистов в промышленности или предприятий ..
Организации в социально-технических систем: социально-технических систем подход просмотров работы системы как открытая система, состоящая из технических и социальных подсистем (Schoderbek, Schoderbek и Кефалас, 1986). Вывод работы системы зависит от взаимодействия между подсистемами.
Технические системы рассматриваются процессов, задач и технологий, необходимых для передачи входов на выходы (Бостром, 1980), в то время как социальная система связана с признаками людей (например, отношения, навыки и ценности), роли, которую они принять, системы вознаграждения, а также полномочия структуры. Для оптимизации работы всей системы, взаимодействие обеих подсистем должно быть общей оптимизации (Хас и Каммингс, 1985).
Социальной системы во многом зависит от культуре общества и играет важную роль в использовании ИТ-приложений и высшего использования ИТ-приложений будет генерировать требованиям ИТ-специалистов.
Культура / Использование компьютера: теории в социологии, психологии и организационного поведения позволяют предположить, что теория, которая применяется в одной культуре, не обязательно применять в общей сложности к другим культурам (Хофстеда и Бонд, 1988). Хейр, Ghiselli и Портер (1966) определено, что национальные различия делать последовательно и существенный вклад в различия в подходах руководителя: две трети национальных и 1 третье лицо. Хербиг и день (1990) указывают, что определенные социально-культурные условия должны быть созданы для инновационной произойти.
Люди взаимодействуют с через интерфейс человека. Культура воздействия отношение к использованию компьютеров и закреплен на различных теорий. Изучение Компо и Хиггинс (1995) обсуждается роль убеждений физических лиц об их способности грамотно пользоваться компьютерами, ака, компьютер самоэффективности. Теория разумного действий (Фишбейн и Ajzen, 1975) утверждает, что люди будут использовать компьютеры если бы они могли видеть положительные (результаты), связанные с их использованием. Дэвис (1989) включены две строит в своей технологии Принятие модели (ТАМ) и выделяет две конструкции: воспринимается полезности и воспринимается простоты использования. Task-технологии Fit (TTF) предполагает согласование возможности технологии к требованиям задачи (Гудхью и Томпсон, 1995). Кроме того, обе теории (Фишбейн и Ajzen, 1975) и недавний анализ пути (Баруди и др.., 1986) показывают, что удовлетворенность ведет к использованию, а не стимулирование использования удовлетворение. Существует все больше свидетельств, что для эффективного функционирования приложений зависит от ее простота в использовании и удобство (Goodwin, 1987).
Хофстеда (1984) определили четыре основных бухгалтерских размеры изменения в культуре, которые мы использовали в этом исследовании для измерения культуры: Коллективизм Индивидуализм как противоположность: в какой степени человек рассчитывает личную свободу против признания ответственности семьи, племени или нации групп. Подробнее индивидуализма приведет к более инновационной. Расстояние державы: степень толерантности и неравенство в богатстве и власти свидетельствует, в какой степени централизации и самодержавной власти, не допускается. Высшее инновационного потенциала является более доступным в обществах, имеющих менее структура власти или мало разницы в мощности статус в рамках организации. Риска (неопределенности) предупреждение: в какой степени общество избегает рисков и создает безопасности, подчеркнув техники и зданий, законы и правила, и религии. Высокой степенью риска избежание окружающей среды, не способствует развитию предпринимательства и, следовательно, тормозит инновации. Мужественность по сравнению с Женственность: в какой степени общество отличает ролей между мужчинами и женщинами и делается акцент на мужской значения производительности и видимых достижений. Мужественность относится к напористой, конкурентоспособных и фирмы, в то время как женственность культуры относится к мягкой, уступая, в зависимости, интуитивно понятный и т.д.
Культура бизнеса домов будет влиять на их решения в отношении использования ИТ-приложений, которые будут влиять Inturn рост потребности в специалистах собственного программного обеспечения в организациях.
Этапы является рост: в зависимости от уровня IS роста, ИТ-стратегия сформулирована организаций. Надлежащей стратегии в области ИТ соответствующие соответствующий этап IS рост ведет к успешному осуществлению IS применения в организациях. Нолан (1979) указывает, что организации проходят 6 этапов роста ИТ - инициации, расширения, управления, интеграции, управления данными и срокам погашения. Венкатраман (1994) утверждал, что предприятия переходят через уровни IT - включен преобразования, которые варьируются от локализованных автоматизации (эксплуатации), внутренней интеграции, перепроектирование бизнес-процессов и бизнес-сети реорганизации бизнеса пересмотра сферы.
Организации Объединенных Наций, классифицированных стран в соответствии с их компьютерной индустрии, развитие способности (ПРИК) следующим образом: расширенный, оперативных, основные или начальные (Порат, 1977). Palvia и Ван (1995) разработали модель для конкретной страны вопросы CBIS и добавил оперативной и до уровня, еще одну категорию под названием "новых индустриальных стран" (NIC). Согласно этой модели, уровень ИТ принятие и совершенствование соответствующих управленческих вопросов увеличивается от одной стадии к другой, т.е. из слаборазвитых развивающихся вновь промышленно развитых стран.
Palvia и Palvia (1992) сосредоточены на CBIS ключевых вопросов, в Индии, страна классифицируется как "оперативные" Организацией Объединенных Наций, и сравнил их с США ключевые вопросы. Они пришли к выводу, что уровень ИТ принятия и CBIS вопросов, которые отличаются от страны к стране. В Соединенных Штатах, оперативные и контрольные вопросы упали на задний план, и стратегического и новые вопросы выходят на передний план, а важные вопросы, в Индии в настоящее время функционируют и контроля ориентированы. Кроме того, это не обязательно, что CBIS развития в менее развитых странах, как Индия, параллельно "снизу-вверх" эволюционный цикл опыт в США. Можно предположить, что развивающиеся страны, при правильном планировании и достижений в области технологии, может шагнуть в расширенный стратегического использования ИТ.
Агравал и Халим (2003) заявил, что организации, в Индии, будучи на оперативном уровне, имеют значительный потенциал в развитии ИТ-приложений. Тем не менее, в организациях США, рост ИТ-приложений будет следовать цикличность, поскольку они близки к уровню зрелости IS роста. Принимая во внимание их доводы, рост требований собственная ИТ-специалистов в индийской организации будут иметь тенденцию к повышению, а в организациях США может следить цикличность. Эти факторы могут быть некоторые ориентироваться в ненормальных уровень безработицы в ИТ-индустрии в период с 2000 по 2003.
Использование различных категорий программного обеспечения: Agrawal и др.., (2001) утверждал, что переход от индивидуальных (собственности) на готовый пакет позволит уменьшить риск и стоимость за счет гибкости. Если его роль только стратегическая необходимость, а не источником конкурентного преимущества, то существенные риски и высокие инвестиции, связанные с индивидуальных пакетов не желательны. Сочетание ограниченного времени, отведенного для развития и необходимости частого изменения будут также делать выбор по индивидуальному заказу пакеты невыгодна и непривлекательными. Это не представляется возможным, для организаций, развивать в короткий период проведения комплексных и интегрированных больших пакетов размером которые могут быть использованы в течение короткого периода. Кроме того, такие проекты могут потребовать очень больших внутренних ИТ-отдел с непрерывной профессиональной подготовки и обновления технологий. Кроме того, они утверждали, что если его роль только стратегическая необходимость, то организации будет тщательно оценивать каждую инвестиций в ИТ. В этой ситуации, организациям, как правило, больше полагаются на готовый пакет / ERP решений и аутсорсинг. Их потребности могут быть удовлетворены по экономическим соображениям заказчиков, поставщиков прикладных услуг и разработке программного обеспечения с использованием их экономии от масштаба.
Agrawal и др.., (2001) также утверждает, что объектно-ориентированный подход сделает простой процесс развития, расширения возможности настройки и способствует росту EUC. Рабочую силу тенденция, наряду с ранее обсуждение, заставляет предполагать, что концентрация ИТ-специалистов будет смещаться в значительной степени от внутренних ИТ-отделов к разработке программного обеспечения, заказчиков, поставщиков и обслуживания приложений. Кроме того, это означает, что нынешняя тенденция снижения требований ИТ-специалистов является симптомом более активное использование легко доступных решений, т.е. производство и использование более off-the-shelf/ERP решения ..
Модель и гипотезы Разработка
Соответствующие переменные были определены следующим образом: скорость изменения требований внутренних ИТ-специалистов (всего), скорость изменения требований внутренних ИТ-специалистов, участвующих в осуществлении, скорость изменения требований внутренних ИТ-специалистов , участвующий в операциях, дистанции власти, толерантность к неопределенности, индивидуализм, маскулинность, частота изменения в маркетинговой практике, скорость устаревания продукта, прогноз конкурентов действий, прогнозирование потребительского тестирования / спрос на продукцию, и частота изменения в режим продукции / услуг .
Модели (рис. 1) показывает отношения между переменными уже подготовлен. Следующие гипотезы были разработаны:
[Рисунок 1 опущены]
Гипотезы
* H1: тяжесть нагрузки на окружающую среду (частота изменения в маркетинговой практике, скорость устаревания продукта, прогноз конкурентов действий, прогнозирование потребительского тестирования / спрос на продукцию, и частота изменения в способе производства / услуг) положительно коррелирует с Скорость изменения в требованиях внутренних ИТ-специалистов (всего, реализации, операции).
* H2: Power расстояние, толерантность к неопределенности, а индивидуализм отрицательно коррелировала с частотой изменения в требованиях внутренних ИТ-специалистов (всего, реализации, операции).
* H3: маскулинность положительно коррелирует со скоростью изменения в требованиях внутренних ИТ-специалистов (всего, реализации, операции).
Методика
Данное исследование было ограничено производство, телекоммуникации (оборудование), компьютерной техники, банковского дела, гостиниц и авиакомпаний. Данное исследование было определено в качестве разведочных и описательные "обследования" подход в целях обеспечения более обобщения и дополнительное богатство. Исследование состоит из двух этапов:
Фаза 1-исследовательской: В первой фазе, поиска литературы, Очевидным первым шагом в исследовательской работы был проведен, после интервью. Данные, собранные с помощью поиска литературы и беседы были проанализированы, и пересмотренный вариант список вопросов и вопросник были разработаны.
Фаза 2 - осмотр, проверка и анализ данных: во втором этапе, после проверки, анкетирования была использована, чтобы ответить на вопросы исследования. Данные качественного и количественного характера и были использованы для проверки гипотез с помощью корреляционного и множественных регрессий.
Реализация методологии научных исследований
Вопросник Дизайн: анкеты используется шкала Лайкерта с 9 интервалов, от низкого к высокому, с равными весами. Из-за трудностей в измерении, открытые вопросы были обойдены. Вопросы являются взаимоисключающими.
Анкета проверки и испытаний ". Осуществлять проверку вопросника была разделена на четыре части: лицо действительности, критерием действия, содержание действия, а также построить действия. Из-за многочисленных вариаций и сочетаний в настоящем исследовании, общая модель, предложенную на рисунке 1 считается равномерно для облегчения необходимого сравнения между организациями Индии и Соединенных Штатов. После проверки на местах, были разосланы вопросники для проведения обследований.
Администрирование инструмента: анкетирование вводили следующие принципы предложенного Дилман (1978 и 2000). Для Соединенных Штатов, стратифицированная выборка была использована. В Индии, решение выборки был использован.
В общей сложности 423 вопросников в Индии и в 384 в Соединенных Штатах были отправлены. Примерно через три недели следить за письмо по почте с просьбой, что заполненные анкеты будут возвращены в ближайшее удобное для респондентов. Из вопросники, полученные, общей полезной ответов было 102 из Индии и 80 из Соединенных Штатов, в результате чего быстродействие 26,39 процента в Индии и 23,08 процента в Соединенных Штатах. Этот ответ ставка выигрывает по сравнению с мергеля обследований сообщили в ИС литературы, многие из которых имеют менее 25 процентов ответов (Чон, 1995).
Обработка данных и результатов
Результаты статистического анализа, чтобы продемонстрировать степень связи между переменными и изучить статистическую значимость модели представлены. Уровне значимости 0,01 и 0,05 очень распространены в большей выборки. В нашем случае размер выборки 102 (Индия) и 80 (США), таким образом, уровень значимости 0,1 это будет сочтено целесообразным. Кроме того, для обобщения модели и принимая во внимание количество комбинаций вариантов в исследовании, уровень значимости 0,1 оправдано. Пакет программного обеспечения SPSS версии. 10 была использована для проведения статистического анализа для проверки гипотез. Для обсуждения на относительное значение, отображение средних значений осуществляется с помощью критериев, приведенных в таблице I. Из 9 промежутки времени, не может быть разделена поровну со значимыми точками разделения верхней и нижней крайних значений, принимаемых относительно меньшего диапазона.
Эта часть состоит из 5 частей к югу от: культура, влияние нагрузки на окружающую среду, описательная статистика переменных, результатов и анализа и проверки гипотез.
Культура: В перекрестное сравнение культуры определяется на основе 4 параметрам: мощность расстояние, толерантность к неопределенности, индивидуализм и мужественность. Таблица II содержит отображение среднего значения для обеих стран. Средние значения также приведены на рисунке 2.
По сравнению со значениями в Индии, организаций в Соединенных Штатах оказывают умеренное значения дистанции власти, а также к неопределенности. Эти отношения, как представляется, вносит существенный вклад в успешное использование и внедрение информационных технологий. Кроме того, в умеренном диапазоне организаций в Соединенных Штатах, имеющих значения для индивидуализма, и мужественность ближе к верхнему пределу, а в Индии, то в нижней части диапазона.
Влияние на окружающую среду: отображение среднего значения для обеих стран, приводится ниже в таблице III и их относительные различия также изображен на рисунке 3.
По сравнению со значениями в Индии, организаций в Соединенных Штатах, наблюдаются значительные различия в частые изменения в маркетинговой практике идти в ногу со своего рынка и конкурентов. Этот параметр отличает обеих стран и, как представляется, играет важную роль в разработке конструктивной виду набор для включения изменений с помощью ИТ / БНР. Кроме того, в умеренном диапазоне организаций в Соединенных Штатах, имеющих значение для прогнозирования действия конкурентов ближе к верхнему пределу, а в Индии, он находится вблизи нижней границы диапазона.
Описательная статистика переменных: Таблица IV содержит восприятии респондентов, содержащий годовой рост до 2010 года (описательная статистика переменных). Результатов можно утверждать, для организаций, в Индии и США, как показано ниже:
* Индия: Индийская организации находятся на оперативном уровне заключается в росте и сложности (Palvia и Palvia, 1992), и из-за обильного масштабы роста в ИТ-приложениях, требования ИТ-специалистов, как ожидается, возрастет. Этот довод подтверждается положительными темпами роста (табл. IV) воспринимается респондентами. Кроме того, в связи с открытием экономики, конкурентное давление, в Индии растет. Культурные факторы и нагрузки на окружающую среду показывают, что значения в индейских организаций приближаемся к ценностей организаций Соединенных Штатов.
[Рисунок 2 опущены]
* США: Из-за открытой экономики, экономической ситуации в Соединенных Штатах, является весьма конкурентоспособным по сравнению с Индией. Для организаций, эти конкурентного давления привели к сокращению затрат и повышения производительности труда, использование автоматизации в значительной степени. Экологических факторов, как ожидается, постоянно ездить организации высших использованием технологии для поддержания конкурентоспособности. Наоборот, рост конечных пользователей Компьютерные и большее количество автоматизации приведет к снижению потребности ИТ-специалистов. Несмотря на то, организаций Соединенных Штатов, находятся на более высокий уровень роста по сравнению с индийской организации (Palvia и Palvia, 1992), с тяжестью в конкурсе, как ожидается, что организации, Соединенные Штаты будут в большей степени опираться на ИТ-приложений, в результате чего требования ИТ- специалистов в высшей меры. Общий отрицательный рост потребностей ИТ-специалистов отмечает, что рост конечных пользователей вычислительной и выше использование off-the-shelf/ERP решения будут компенсировать увеличением потребностей в ИТ-специалистов, подготовленную, в связи с увеличением в использовании ИТ приложений.
Результаты и анализ данных: результаты корреляции обобщены и сведены в таблице В. интерпретация результатов приводится ниже:
* Частые изменения в маркетинговой практике
Индия: положительная корреляция между частым изменениям в практике маркетинга и темпы изменений в требованиях внутренних ИТ-специалистов (всего, и их осуществление) поддерживает аргумент, что эта переменная способствует росту ИТ-специалистов в организациях. Положительной корреляции можно утверждать, учитывая конкуренцию в стране. Кроме того, отрицательная корреляция между частым изменениям в практике маркетинга и темпы изменений в требованиях внутренних ИТ-специалистов, участвующих в операциях показывает рост конечных пользователей вычислительной вызвано ростом знаний рабочих и простота в использовании ИТ-приложений .
[Рисунок 3 опущены]
США: Есть никаких статистических значительных результатов.
* Цена устаревания продукта
Индия: Есть никаких статистических значительных результатов.
США: Есть никаких статистических значительных результатов.
* Прогноз действия конкурентов
Индия: положительная корреляция между прогнозирования конкурентов действия и скорость изменения требований внутренних ИТ-специалистов (всего, и их осуществление) поддерживает аргумент, что эта переменная способствует росту ИТ-специалистов в организациях. Положительной корреляции можно утверждать, учитывая конкуренцию в стране. Таким образом, отрицательная корреляция между прогнозирования конкурентов действия и скорость изменения требований внутренних ИТ-специалистов, участвующих в операциях, показывает рост конечных пользователей вычислительной вызвано ростом знаний рабочих и простота в использовании ИТ приложений.
США: Есть никаких статистических значительных результатов.
* Прогнозирование потребительских испытаний / спрос на продукцию
Индия: Есть никаких статистических значительных результатов.
США: Есть никаких статистических значительных результатов.
* Частота изменения в способе производства / услуги:
Индия: Есть никаких статистических значительных результатов.
США: положительная корреляция между частотой изменения в способе производства / услуги и темпы изменений в требованиях, предъявляемых ИТ-специалистов, занимающихся оперативной функций (среднее значение отрицательное, то есть положительная корреляция приведет к увеличению отрицательного значения) могут быть отнесены к рост конечных пользователей вычислительной обусловлено ростом знаний рабочих и простота в использовании ИТ-приложений.
* Сила расстояние
Индия: отрицательная корреляция между расстоянием власти и темпы изменений в требованиях внутренних ИТ-специалистов (всего, и их осуществление) поддерживает тот аргумент, что более низкие значения мощности расстояние будет способствовать росту ИТ-приложений, в результате чего рост в области ИТ специалистов.
США: Есть никаких статистических значительных результатов.
* Избегание неопределенности
Индия: отрицательная корреляция между избегания неопределенности и скорости изменения в требованиях внутренних ИТ-специалистов (всего, и их осуществление) поддерживает тот аргумент, что выше риск будет способствовать росту ИТ-приложений, в результате чего рост ИТ-специалистов . ИТ-приложений являются высокая стоимость и высокое предложение риска для организаций (Agrawal и др. Др.., 2001).
США: отрицательная корреляция между избегания неопределенности и скорости изменения в требованиях внутренних ИТ-специалистов, участвующих в осуществлении (средняя стоимость является отрицательной) поддерживает аргумент, что эта переменная будет способствовать росту использования в готовый / ERP решений (Agrawal и др. др.., 2001), по сравнению с патентованными решениями, которые в свою очередь приведет к росту ИТ-специалистов, участвующих в осуществлении в организациях. Высшее использования в off-the-shelf/ERP решения помогут организациям свести к минимуму высокой стоимости и риска, связанного с разработкой прикладного программного обеспечения.
* Индивидуализм
Индия: Есть никаких статистических значительных результатов.
США: отрицательная корреляция между индивидуализмом и темпы изменений в требованиях внутренних ИТ-специалистов (всего, в осуществлении операций - средние значения отрицательных) поддерживает аргумент, что эта переменная помогает в развитии ИТ-специалистов. Высшего уровня квалификации рабочей силы, как ожидается, вносить больший вклад развития / использования технологий и технологических решений. Тем не менее, за счет использования off-the-shelf/ERP пакеты в более высокую долю (Agrawal и др.., 2001) и быстрого устаревания технологии, рост ИТ-специалистов в реализации и операций является оправданным.
* Мужественность
Индия: положительная корреляция между мужественностью и скорость изменения требований внутренних ИТ-специалистов (всего, и их осуществление) поддерживает аргумент, что эта переменная способствует росту ИТ-специалистов в организациях. Положительной корреляции можно утверждать, учитывая конкуренцию в стране.
США: Есть никаких статистических значительных результатов.
Проверка гипотез: на основе результатов и выше толкования, гипотезы можно сделать вывод (табл. VI):
Полученные результаты статистического корреляционного анализа можно резюмировать для индийских организаций следующим образом:
** Из-за открытия экономики, конкурентное давление растет в организациях. Кроме того, индийские организации находятся на низком уровне ИТ роста и усложнения. По опыту США (Сатклифф, 1997), индийский организации готовы использовать ИТ для борьбы с влиянием конкурирующих сил.
** Рост требований ИТ-специалистов (всего, и их осуществление) положительно коррелирует с переменными частоты изменений в области маркетинга, предсказания действий конкурентов, и мужественности. Отрицательную корреляцию с дистанции власти (всего, и реализация) и толерантность к неопределенности (всего) также показывает, что в индийских организаций, эти переменные, как ожидается, внести свой вклад в развитие ИТ-специалистов.
** Отрицательная корреляция между скоростью изменения во внутренних ИТ-специалистов, участвующих в операциях с частотой изменения в области сбыта и прогнозирование действий конкурентов, поддерживает аргумент, что есть рост конечных пользователей Компьютерные и ИТ-специалистов, что в настоящее время заменить от деятельности операций. Других факторов, способствующих этой тенденции может быть простота в использовании ИТ-приложений.
Кроме того, на основе статистического анализа корреляции, мы могли бы подвести итоги для организаций Соединенных Штатов, как показано ниже:
** Быстрый рост конечных пользователей Компьютерные и равную поддержку в виде простоты операций ИТ-приложений результатов в замене специалистов по ИТ из оперативных функций (положительная корреляция между частотой изменения в режим продукции / услуг и рост потребности внутреннего ИТ-специалистов в операциях). Кроме того, организации могут использовать больше автоматизации для их товаров и услуг наряду с производительностью инструменты в развитии программного обеспечения для управления затратами. Тем не менее, быстрый моральный износ в технологии может потребовать более оперативной поддержки со стороны ИТ-специалистов (отрицательная корреляция между индивидуализмом и рост требований внутренних ИТ-специалистов в операциях).
** Организаций Соединенных Штатов будут использовать более высокую долю off-the-shelf/ERP решений (Agrawal и др. Др.., 2001), чтобы свести к минимуму риск и высокие издержки, связанные с развитием собственной прикладного программного обеспечения. Рост потребности внутреннего ИТ-специалистов, участвующих в осуществлении поддерживает этот аргумент (отрицательная корреляция между избегания неопределенности и рост потребности внутреннего ИТ-специалистов, участвующих в осуществлении).
** Тяжести в конкурсе планируется осуществить с помощью более высокий уровень ИТ-приложений. Это представляется возможным с более высокой квалификации имеющихся в рабочей силе организаций США, которые будут также способствовать росту внутренних ИТ-специалистов (отрицательная корреляция между индивидуализмом и рост потребности внутреннего ИТ-специалистов - всего и их осуществление).
Ограничения исследования
Как и с любым другим исследования, это исследование также имеет ряд недостатков, которые необходимо обсудить. Во-первых, список переменных, относящихся к вопросам, связанным с ИТ, возможно, отражает определенные предубеждения. Хотя в литературе был тщательно проанализирован и дополнительные перспективы были получены формы академиков и менеджеров, мы не утверждаем, что только эти переменные, которые могли бы быть включены. Таким образом, следует подчеркнуть, что любое толкование выводы будут сделаны с учетом выбранного набора переменных, вопросов и категорий. Наличие литературы в области информационных технологий в контексте развивающихся стран оказалось мало и ограничено. Любые исследования, которые использует данные, собранные для выведения статистики предполагает, что данные собраны случайно со стороны населения. Случайная выборка была использована в случае организации США, в то время как стратифицированная выборка решение было использовать в случае индийских организаций. Так, в вопроснике опросе приняли участие люди из разных отделов, таких как информационные системы, управление, бухгалтерия / финансы, производство и т.д., баланс между числом респондентов из каждого подразделения не могут быть достигнуты. Во-вторых, с организациями в Индии, многочисленные образцы были собраны, потому что руководители этих компаний показали заинтересованность в данном исследовании, а в Индии Есть ограниченное число организаций, имеющих опыт применения ИТ более 5 лет.
Кроме того, выбор компаний для анкетирования в Индии был ограничен технологических центров расположены в северной, южной и западной частях страны. Там есть база фирмы разбросаны в других частях страны, которые не могли быть включены в выборку. Кроме того, были взяты образцы из сектора обрабатывающей промышленности (телекоммуникации оборудования, компьютерной техники и других отраслей обрабатывающей промышленности) и в секторе услуг (банки, гостиницы, авиакомпании). Другие типы организаций, таких как страхование, финансовые учреждения и т.д., не включенных в выборку. Таким образом, любые выводы на основе результатов может быть ограничено для компаний, зарегистрированных в каталоге ..
Предложения относительно дальнейшей работы
Поскольку это исследование закладывает основу для дальнейшей работы в области роста требования ИТ-специалистов в различных функциональных областях, он предоставляет несколько возможностей учиться для будущих исследований. Полученные результаты свидетельствуют о том, что было бы целесообразно разработать ряд комплексных моделей. Таким образом, дальнейшие исследования могут расширить это исследование с целью включения дополнительных факторов, таких как организационной зрелости, IS сложности и т.д., чтобы проверить целый ряд таких факторов. При изучении этого, будущие исследования рекомендовали, который использует более строгих методик, используя подходы продольной и нелинейных отношений. Кроме того, с более широкой выборки и числа переменных, более обобщенной модели могут быть разработаны.
Заключительные замечания
Основной целью данного исследования было прийти к лучшему пониманию ряд вопросов, касающихся последствий на окружающую среду и культурных факторов на рост потребностей собственного программного обеспечения специалистов в Индии и извлекают уроки из опыта Соединенных Штатов Америки , мировой лидер в области ИТ-приложений. Это исследование позволяет исследовать ряд вопросов и определить, что в Соединенных Штатах организаций: (1) быстрый рост конечных пользователей вычислительной обусловлено ростом знаний рабочих и простота в деятельности ИТ-приложений результатов в замене ИТ-специалистов от операций функции (положительная корреляция между частотой изменения в режим продукции / услуг и рост потребности внутреннего ИТ-специалистов в операциях), (2) организации могут использовать больше автоматизации для их товаров и услуг наряду с средства повышения производительности в разработке программного обеспечения для управления затратами. Тем не менее, быстрый моральный износ в технологии может потребовать более оперативной поддержки со стороны ИТ-специалистов (отрицательная корреляция между индивидуализмом и рост требований внутренних ИТ-специалистов в операциях), (3) организации будут использовать большую часть отходящих the-shelf/ERP решений (Agrawal и др.
др.., 2001), чтобы минимизировать риск и высокие издержки, связанные с разработкой собственных программных приложений. Рост потребности внутреннего ИТ-специалистов, участвующих в осуществлении поддерживает этот аргумент (отрицательная корреляция между избегания неопределенности и рост потребности внутреннего ИТ-специалистов, участвующих в осуществлении) и (4) тяжесть в конкурсе, как ожидается, осуществить с помощью более высокий уровень ИТ-приложений. Это представляется возможным с более высокой квалификации имеющихся в рабочей силе из американских организаций, которые также будут способствовать росту внутренних ИТ-специалистов (отрицательная корреляция между индивидуализмом и рост потребности внутреннего ИТ-специалистов - всего и их осуществление) ..
Тем не менее, в случае индейских организаций: (1) в связи с открытием экономики, усиление конкурентного давления возрастает в организациях. Кроме того, индийские организации находятся на низком уровне ИТ роста и усложнения. По опыту США (Сатклифф, 1997), индийский организации готовы использовать ИТ в борьбе с влиянием конкурентных сил, (2) рост требований ИТ-специалистов (всего, и их осуществление) положительно коррелирует с переменных, частота изменения в сфере маркетинга, прогноз действий конкурентов, и мужественности. Кроме того, отрицательную корреляцию с дистанции власти (всего, и реализация) и толерантность к неопределенности (всего), показывает, что в индийской организации этих переменных, как ожидается, внести свой вклад в развитие ИТ-специалистов, (3) отрицательная корреляция между скоростью изменения внутренние ИТ-специалистов, участвующих в операциях с частотой изменения в области маркетинга и прогнозирования действий конкурентов, поддерживает аргумент, что есть рост конечных пользователей Компьютерные и ИТ-специалистов, что в настоящее время заменяются от деятельности операций. Других факторов, способствующих развитию этой тенденции может быть простота в использовании ИТ-приложений.
Ссылки
Агравал, V.K. и Абид Халим (2003), "Культура, экологическими проблемами, а факторы, для успешной реализации бизнес-процессов инженерии и компьютерной информационной системы," Глобальная Журнал гибких систем управления, Vol. 4, № 1
Agrawal В.К., Абид Халим и Sushil (2001), "Тенденции в области спроса на различные категории программного обеспечения и людских ресурсов," Труды ежегодной конференции Midwest Decision Sciences институт, 26-28 апреля, с. 4.
Баруди, J.J., M.H. Олсон и B. Айвз (1986), "Эмпирические исследования влияния участия пользователей в системе и использовании информации удовлетворение" Сообщения ACM, (29:3), март, с. 232-238.
Бостром, Р. П. (1980), "Социально-технической точки зрения по реализации МИС," документ представлен на Национальной конференции ORCA / TIMS, Колорадо-Спрингс.
Бостром, Роберт П. и Дж. Стивен Хайнен (1977), "MIS проблемы и недостатки: Социально-технической точки зрения: Часть 1: Причины," MIS Quarterly, сентябрь, с. 17-32.
Кэмпбелл, Кристин M. (2000), "Глобальные расходы на ИТ как ожидается, составит $ 2600 млрд," INFO WORLD.Com, сентябрь, стр. 5.
Компо, Дебора Р. Christopher A. Хиггинс (1995), "Компьютерное самоэффективности: Разработка мер и первоначального испытания", MIS Quarterly, июнь, с. 189-211.
Дэвис, F. (1989), "Ощущаемая полезности, воспринимаемой легкости использования и приемлемости для пользователей информационных технологий", MIS Quarterly, 13, 3, сентябрь, с. 319-340.
Dhir, К.С. (1992), "Задача внедрения передовых телекоммуникационных систем в Индии: в глобальном управлении информационных технологий, С. Palvia, П. и Р. Palvia Zigli (ред.). Идея Group Publishing, Harrisburg, штат Пенсильвания.
Dillman, Дон А. (1978), почты и телефонных опросов: Общий метод проектирования, М. Intersciences, Нью-Йорк, NY.
Dillman, Дон A. (2000), Mail и интернет-опросов: Индивидуальные метод проектирования, (второе издание), John Wiley Co, New York, NY.
Эдберг, Дана Т. и Brent J. Боумен (1996), "User-развитых Применение: эмпирическое исследование применения качества и производительности труда разработчиков," Журнал информационных систем управления, 13, 1, Лето, стр. 167.
Эль Sawy, Омар А., Arvind Малхотра, Sanjay Госсена и Керри М. Янг (1999), "IT-Intensive Соотношение Инновации в электронной экономики: Insights от Маршалла Industries," MIS Quarterly, сентябрь, Vol. 23, № 3, с. 305-335.
Фишбейн, М. И. Ajzen (1975), убеждений, отношения, намерения и поведение: Введение в теорию и исследования, Addison-Wesley, чтения, штат Массачусетс.
Гудхью, D.L. и Р. Томпсон (1995), "Задача технологии Fit и индивидуальной работы", MIS Quarterly, 19 (2), с. 213-236.
Гудвин, NC (1987), "Функциональность и практичность", Сообщения ACM, (30:3), март, с. 229-333.
Хейр, М., Е. Е. Ghiselli и L.W. Портер (1966), управленческого мышления: Международное исследование, John Wiley и сыновья "в Лондоне.
Он, Zhongzhi Мухаммед Халифа, Мартин Kusy и Tiesheng Чжао (1998), "Обзор Изучение текущего является использование в китайской обрабатывающей промышленности," Информация и управление, 34, с. 285-294.
Хендерсон, Джон С. и Кристина М. Ленц (1995/96 год), "обучения, работы и инновации: исследования Дело в страховой отрасли", журнал информационных систем управления, 12, 3, Зима, стр. 43.
Хербиг, Е и Р. день (1990), "Главное внимание технологическим инновациям в исторической перспективе: Quest для лучшего понимания процесса диффузии", Working Paper, университете Индианы.
Хофстеда, Г. и M.H. Бонд (1988), "Соединение Конфуция: от культурных корней к экономическому росту," Организационная динамика, Vol. 16, № 4, с. 4-21.
Хофстеда, Geert (1984). последствия Культуры ", London: Sage.
Хас, E.E и T.G. Каммингс (1985), развитию и переменам. Запад, Сент-Пол, MN.
Чон, Сын Ryul (1995), "Бизнес Реинжиниринг выполнения: предварительное исследование", кандидат Диссертация, Университет Южной Каролины.
Джонс, M. (1994), Не Освободи, преувеличивают: риторика, реальность и реинжиниринга в преобразовании организации с информационными технологиями, Р. Баскервиль, С. Смитсон, C. Ngwenyama и СО DeGross (ред.)., Elseiver наук Б. В., Северная Голландия, с. 357-378.
Лукас, Генри С. (2000), Информационные технологии для управления Издание седьмое, McGraw-Hill, Inc
Менон, M. (1990), "Индия и компьютеры: Необходимость модернизации и экономического роста", Индия Tribune, 21 июля.
Моди, А. и С. Дальмана (1992), "Производительность и возможности информационных технологий: международные перспективы", World Development, 20 (12), с. 1703-1719.
Монтеалегре, Рамиро (1998), "Управление информационных технологий в модернизации 'Ставки против нас': Урок от организации в менее развитых стран," Информация и управление, 34, с. 103-116.
Нолан, RL (1979), "Управление кризисами в области обработки данных", Гарвардский Обзор Бизнес, 57 (2), март-апрель, с. 115-126.
Palvia, Prashant и Pien Ван (1995), "Расширение глобальных проблем технологии информационной модели: Добавление новых индустриальных стран", журнал в области информационных технологий управления, Vol. VI, № 2, с. 29-39.
Palvia, Prashant C. и Shailendra Palvia (1992), "MIS вопросы в Индии, и сравнение с Соединенными Штатами", международных информационных систем, апрель, с. 100-110.
Порат, M.U. (1977), информационной экономики ". Министерство торговли США, Вашингтон, округ Колумбия.
Schoderbek, EP., Центр тяжести Schoderbek, А. Кефалас (1986), систем управления: концептуальные соображения. BIT / Ирвин, Хомвуд, IL.
Шейн, Эдгар H. (1985), Организационная культура и лидерство, Jossey-Bass, Сан-Франциско.
Скотт-Мортон, Майкл С. (Ed) (1991), Корпорация 1990-х годов: Информационные технологии и организационные преобразования, Oxford University Press, New York, NY.
Сатклифф, норм Галль (1997), "Роль лидерства в реинжинирингу бизнес-процессов: эмпирическое исследование о взаимоотношениях между руководством поведения и реинжиниринг Итоговый документ", кандидат Диссертация, Университет Калифорнии, Лос-Анджелесе.
Тюрбан, Е., Е. Маклин, J. Whetherbe (2001), Информационные технологии для управления: установление связей для стратегических преимуществ, (второе обновленное издание), John Wiley и Sons, Inc
Венкатарамана, Н. (1994), "IT-включен трансформации бизнеса: от автоматизации бизнес Сфера Хасанова," Слош управленческой деятельности, (35:2), Зима, с. 73-87.
Вествуд, Роберт I. (1995), "Культура, информация и СМИ: Соединенных Штатов Америки и Восточной Азии сравнению," Журнал информационных систем управления, Vol. 7, № 1, с. 29-44.
Виджай К. Агравал, Университет Небраска в Kearney, Отдел Маркетинга
Абид Халим, Джамия Миллия Исламия, Нью-Дели, Индия, факультет инженерных разработок и технологий, Нью-Дели 110 025, Индия Электронная почта: <a <href="mailto:abidhaleem@hotmail.com"> abidhaleem@hotmail.com / >
Sushil, Индийский технологический институт, Дели, Индия, Департамент по вопросам управления исследований, Хауз Хас, Нью-Дели 110 016, Индия Электронная почта: Sushil <a href="mailto:sushil@dms.iitd.ernet.in"> @ DMS . <iitd.ernet.in />
