Влияние на окружающую среду и культуры на факторы, влияющие на потребности человека ресурсов, занятых в ИТ-приложениях
Аннотация
Целью исследования является определение влияния культурного и экологического воздействия на факторы, влияющие на требования человеческих ресурсов, занимающихся применением информационных технологий на основе опыта и восприятия руководителями информационных служб в Индии и Соединенных Штатов Америки (США) выводы предположить, что в обеих странах, культурных и экологических факторов оказывают существенное влияние на факторы, влияющие на потребности человека ресурсов, занятых в сфере информационных технологий (ИТ) приложений. В данном исследовании культуры измеряется с помощью переменных дистанции власти, толерантность к неопределенности, индивидуализм и мужественность. Нагрузки на окружающую среду измеряются с помощью переменных, частота изменения в маркетинговой практике, скорость устаревания продукта, прогноз конкурентов действий, прогнозирование потребительского тестирования / спрос на продукцию, и частота изменения в способе производства или услуг. Факторы, влияющие на потребности человека ресурсов, занятых в ИТ-функции были определены следующие: поддержка конечных пользователей от технической составляющей ИТ, водителей с участием конечных пользователей в ИТ-функции, рост конечных пользователей компьютеров, рост ИТ-приложений , рост Использование готовый / ERP пакетов (общая стоимость), рост в использовании off-the-shelf/ERP пакеты (в чистом выражении), рост требований ИТ-специалистов (в среднем), рост в требования ИТ-специалистов (в процентах) ..
I. ВВЕДЕНИЕ
Всемирное распространение информационных технологий, наряду с ростом требований ИТ-специалистов и конечных пользователей вычисления, хорошо документирован, при диффузии из развитых в развивающиеся страны и новые индустриальные страны (НИС) в Азии (Моди и Дальман, 1992) . Большинство предприятий в промышленно развитых странах не могли конкурировать, и многие даже не мог обойтись без компьютеров и программного обеспечения (Jones, 1994, и др. Luftman. Др.., 2004). Теперь он является неотъемлемой частью продуктов и услуг для клиентов (Henderson и Ленц, 1995-1996 годы).
Сегодня, многонациональные корпорации и правительства все чаще использовать его для международного бизнеса и коммерции. Предприятия, как правило, регулируется государственной политики в Индии (Palvia и Palvia, 1992). Однако, начиная с нового компьютера в политике 1984 года (Dhir, 1992; Менон, 1990), правительство энергично способствовал более широкому использованию информационных технологий в бизнесе и промышленности, а также ИТ-образования производить больше ИТ квалифицированной рабочей силы для удовлетворения бизнес и потребности отрасли.
Компьютерные технологии, связанной или любой другой технологии в основном нейтральной, будь то применение успех или неудачу полностью зависит от решения о том, как он будет использоваться (Бостром и Гейне, 1977). Кроме того, влияние ИТ в менее развитых странах зависит от ее адаптации к местным условиям (Монтеалегре, 1998). Эффективное ofIT осуществление зависит от видения организации изменений, либо путем продуманного замысла или возникающие явления. Агравал и Халим (2003) утверждал, что экологические и культурные факторы играют важную роль в развитии позитивный настрой для успешного внедрения ИТ-приложений. Высшее использования ИТ-приложений, как ожидается, стимулировать экономический рост в требованиях, предъявляемых ИТ-специалистов и конечных пользователей компьютеров.
Наличие компетентных конечных пользователей и всестороннюю поддержку конечных пользователей компании Computing (СКП), приводит к замены ИТ-специалистов от операций и их равный вклад в реализацию и часть вклад в развитие деятельности.
Это исследование посвящено разработке модели для определения влияния на окружающую среду и культурных факторов на факторы, влияющие на потребности человека ресурсов, занятых в ИТ-функции. Это исследование адресов пять взаимосвязанных вопросов, по которым весь анализ в центре: (1) Какие культурные факторы и нагрузки на окружающую среду, которые способствуют и препятствуют факторы, влияющие на потребности человека ресурсов, занятых в ИТ-функций? (2) Какие культурные факторы и нагрузки на окружающую среду, которые способствуют и препятствуют росту потребностей человека ресурсов, занятых в ИТ-функции? (3) Как можно тенденций в Соединенных Штатах организаций помочь индийским организациям в разработке ИТ-стратегии в области информационных технологий планирования трудовых ресурсов? (4) Каким образом правительство Индии политику в отношении либерализации и глобализации, роста влияния в требованиях внутренних ИТ-специалистов?
Настоящая работа только к обрабатывающей промышленности, телекоммуникаций (оборудования), компьютерная техника, банковское дело, гостиниц, авиакомпаний. Количественные и качественные данные были собраны путем опроса руководителями информационных служб в Индии и Соединенных Штатов.
В следующем разделе рассматривается теоретические основы и модели разработки и гипотезы, проведены обсуждения методологии и осуществления исследовательской методологии. Затем, в статье результаты, наряду с ограничениями исследования и предложения для будущей работы. Наконец, авторы обобщить выводы с заключительными замечаниями.
II. ИСТОРИЯ И РАЗВИТИЕ ИССЛЕДОВАНИЙ МОДЕЛЬ
Agrawal и др. др.. (2001) разработали модель и предположить, что требования программного обеспечения специалистов, занимающихся ИТ-функции, как ожидается, уменьшаться. Agrawal (2005) также определили следующие факторы, влияющие на потребности человека ресурсов, занятых в ИТ-функции: поддержка конечных пользователей от технической составляющей ИТ, водителей с участием конечных пользователей в ИТ-функции, рост конечных пользователей компьютеров, рост в ИТ-приложениях, рост в использовании off-the-shelf/ERP пакеты (общая стоимость), а рост в использовании off-the-shelf/ERP пакеты (за вычетом стоимости). Это исследование было сосредоточено на выявлении влияния экологических и культурных факторов на эти факторы, которые влияют на потребности человека ресурсов, занятых в ИТ-функции. Краткое описание этих факторов приводится ниже:
• Рост использования off-the-shelf/ERP пакеты: Agrawal (2005) и Agrawal, и. др.. (2001) утверждал, что переход от индивидуальных (собственности) на готовый пакет позволит уменьшить риск и стоимость за счет гибкости. Если его роль только стратегическая необходимость, а не источником конкурентного преимущества, то существенные риски и высокие инвестиции, связанные с индивидуальных пакетов не желательны. Сочетание ограниченного времени, отведенного для развития и необходимости частого изменения будут также делать выбор по индивидуальному заказу пакеты невыгодна и непривлекательными. Текущие тенденции к сокращению требований ИТ-специалистов можно утверждать, как симптом более высокому уровню использования доступны решения, т. е. увеличение объема производства и использования off-the-shelf/ERP решений. Они пришли к выводу, что потенциал использования off-the-shelf/ERP решения будут выше, чем индивидуальные (собственные) / индивидуальные пакеты.
* Рост в ИТ-приложениях: Большинство предприятий в промышленно развитых странах не могли конкурировать, и многие даже не мог обойтись без компьютеров и программного обеспечения (Jones, 1994, и др. Luftman. Др.., 2004). Как осуществляется организаций Соединенных Штатов, в 1980-х, бизнес-организации в будущем, необходимо в значительной степени полагаться на информационные технологии для преодоления конкурентного давления. Кроме того, усиление конкуренции приводит к неопределенности и стимулирует рост инноваций и принятия ставок (Ettlie, 1983; Левин и др.. Др.., 1987), который в свою очередь еще больше усилит конкуренцию и приводить к очень высоким использования информационных технологий, бизнес-организаций. Стратегическое планирование Услуги / Спектр экономики прогнозируемых глобальных ИТ-расходы на аппаратное и программное обеспечение, сетевые и другие компоненты в $ 2600 млрд. в 2005 году (Campbell, 2000). Этот обширный использования информационных технологий создаст дополнительные потребности в ИТ-специалистов.
• Рост конечных пользователей вычисления: управление информационными системами ведомств по их людских ресурсов и ИТ-бюджета снизился и перешел на конечных пользователей (Эдберг и Боумен, 1996; Он и др.., 1998; Лукас, 2000). Основной причиной такого сдвига, зачисленных на наличие удобного программного обеспечения, знающих конечных пользователей и всестороннюю поддержку компании EUC (повязок и др.., 2001). Процент знаний и информации, работа представляет собой 60% от ВНП Америки и 55% рабочей силы Америки (Лаудон и Лаудон, 1999). Тенденция к увеличению доступности знаний работников, вместе с простым пользовательским интерфейсом и наличием удобного в использовании приложения инструменты / вспомогательные программы, может привести к развитию многих единовременной прикладного программного обеспечения для конечных пользователей с минимальным или никакой помощи от ИТ-специалистов. Поддержка конечных пользователей от технической составляющей ИТ и водителей с участием конечных пользователей в ИТ-функций, как представляется, вносит существенный вклад в рост EUC.
* Поддержка конечных пользователей от технической составляющей ИТ: это включает быстрее и дешевле аппаратных средств, программного обеспечения удобной и надежности тиражируемых решений программного обеспечения.
* Драйверы для участием конечных пользователей в ИТ-функции: это включает скрытые объем накопившейся информации спроса, необходимость более низкой квалификации для обучения эксплуатации / обслуживания пакетов, а также наличия знаний работников.
* Требования человеческих ресурсов, занимающихся ИТ-функции: Hammer (1996) заявил, что растущий спрос на ИТ-специалистов может снизиться к 2006 году. Тенденции в потребности ИТ-специалистов может иметь некоторые подшипники с тенденциями рабочей силы в Соединенных Штатах Америки (Agrawal, 2001). Тенденции в области требований рабочей силы в США в период с 1900 и 1996 (Лаудон и Лаудон, 1999) также показывает, что доля сельскохозяйственного труда снизился и стабилизировался на гораздо более низком уровне (от 35% в 1900 году до 2% в 1996 году ), а доля синих воротничков снизился и стабилизировался на уровне 25% в 1996 году, по сравнению с 41% в 1900 году.
Общая концептуальная модель исследования конструкций и предложил отношений представлена на рисунке 1. Каждая из конструкций, наряду с ожидаемым отношений и гипотез, рассматриваются в двух частях: нагрузки на окружающую среду и культура / использования компьютеров.
[Рисунок 1 опущены]
На окружающую среду: С размывания национальных границ, числа конкурирующих организаций и знаний работников растет. Кроме того, поскольку окружающая среда является турбулентным, и меняется очень быстро и непредсказуемым образом (Скотт-Мортон, 1991; повязок и др.., 2001), вообще говоря, изменяется гораздо быстрее, чем организации. Характеристики состояния окружающей среды включают время сжатия удивительные коротким жизненным циклом продукта, стратегического разрыва - competion в неопределенность, размытость границ организационных - расширение сотрудничества, знания интенсивности, повышенной отдачи от масштаба, и ориентированных на клиента (Эль Sawy и др., 1999 ). Новые технологии, новые продукты, и изменения общественных вкусов и ценностей (многие из которых приводит к появлению новых правил власти) положил нагрузку на какой-либо организации культуры, политики, и люди (Шейн, 1985). Сатклифф (1997) заявил, что американская промышленность, спиной к стене от увеличения иностранной конкуренции, воевал в течение последнего десятилетия, чтобы восстановить свои позиции в качестве мирового лидера использованием информационных технологий. Организаций при постоянном давлении, чтобы освоить новые технологии вызванные темпы изменений в отрасли и темпы внедрения новых инноваций (Luftman и др.
др.., 2004). Инновационной приведет к развитию дружественных пользователю технологических решений для принятия. Кроме того, они заявили, что информационные технологии способны предоставить организациям необходимо динамической устойчивости - гибкая (масса настроить) товаров через фиксированный бизнес-процессов. Задержка в принятии того, что может стать передовой технологии (1 что значительно изменить бизнес-модель, отл. Интернета), может привести к большим шагом назад для организации (Luftman и др. Др.., 2004). Таблица 1 показывает, для организаций, которое полностью последствия не держит ногу с технологией ..
Влияние давления на окружающую среду может быть записан в условиях частоты изменения в маркетинговой практике, скорость устаревания продукта, трудности в прогнозировании конкурентов действия, трудности в прогнозировании потребительских испытаний / спрос на продукцию, и частота изменения в способе продукции / услуг (Agrawal и др. др.., 2005).
* H1: тяжесть нагрузки на окружающую среду (частота изменения в маркетинговой практике, скорость устаревания продукта, прогноз конкурентов действий, прогнозирование потребительского спроса испытаний продукта, а частота изменения в способе производства / услуг) положительно коррелирует с критические факторы, влияющие на потребности человека ресурсов, занятых в ИТ-функции (поддержка конечных пользователей от технической составляющей ИТ, водителей с участием конечных пользователей в ИТ-функции, рост конечных пользователей компьютеров, и роста в ИТ-приложений).
* H2: тяжесть нагрузки на окружающую среду (частота изменения в маркетинговой практике, скорость устаревания продукта, прогноз конкурентов действий, прогнозирование потребительского тестирования / спрос на продукцию, и частота изменения в способе производства / услуг) положительно коррелирует с рост в использовании off-the-shelf/ERP пакеты (валовой стоимости и чистой стоимости) и рост потребностей ИТ-специалистов (в среднем и в процентах).
Культура / Использование компьютера: социально-технических систем подход просмотров работы системы как открытая система, состоящая из технических и социальных подсистем (Schoderbek, Schoderbek и Кефалас, 1986), с выходом работы системы в зависимости от взаимодействия между подсистемами.
Технические системы рассматриваются процессов, задач и технологий, необходимых для передачи входов на выходы (Бостром, 1980), в то время как социальная система связана с признаками людей (например, отношения, навыки и ценности), роли, которую они принять, системы вознаграждения, а также полномочия структуры. Для оптимизации работы всей системы, взаимодействие обеих подсистем должно быть общей оптимизации (Хас и Каммингс, 1985). Социальной системы во многом зависит от культуры общества и играет важную роль в принятии инновационной деятельности и использования информационных технологий.
Хофстеда (1984) определили четыре основных бухгалтерских размеры изменения в культуре, которые мы использовали в этом исследовании для измерения культуры: Коллективизм Индивидуализм как противоположность: в какой степени человек рассчитывает личную свободу против признания ответственности семьи, племени или нации групп. Подробнее индивидуализма приведет к более инновационной. Расстояние державы: степень толерантности и неравенство в богатстве и власти свидетельствует, в какой степени централизации и самодержавной власти, не допускается. Высшее инновационного потенциала является более доступным в обществах, имеющих менее структура власти или мало разницы в мощности статус в рамках организации. Риска (неопределенности) предупреждение: в какой степени общество избегает рисков и создает безопасности, подчеркнув техники и зданий, законы и правила, и религии. Высокой степенью риска избежание окружающей среды, не способствует развитию предпринимательства и, следовательно, тормозит инновации. Мужественность по сравнению с Женственность: в какой степени общество отличает ролей между мужчинами и женщинами и делается акцент на мужской значения производительности и видимых достижений. Мужественность относится к напористой, конкурентоспособных и фирмы, в то время как женственность культуры относится к мягкой, уступая, в зависимости, интуитивно понятный и т.д.
Культурных факторов, которые способствуют нововведениям, в свою очередь приводит к острой конкуренции, турбулентных и динамичной среде.
* H3: Power расстояния и неприятия неопределенности отрицательно коррелирует с критической факторы, влияющие на потребности человека ресурсов, занятых в ИТ-функции (поддержка конечных пользователей от технической составляющей ИТ, водителей с участием конечных пользователей в ИТ-функции, рост конечного пользователей компьютеров, и роста в ИТ-приложениях).
* H4: Power расстояния и неприятия неопределенности отрицательно коррелирует с ростом использования off-the-shelf/ERP пакеты (валовой стоимости и чистой стоимости) и рост потребностей ИТ-специалистов (в среднем и в процентах).
* H5: индивидуализм и мужественность положительно коррелируют с критическими факторами, влияющими на потребности человека ресурсов, занятых в ИТ-функции (поддержка конечных пользователей от технической составляющей ИТ, водителей с участием конечных пользователей в ИТ-функции, рост конечных пользователей пользователей, а также роста в ИТ-приложениях).
* H6: индивидуализм и маскулинность положительно коррелирует с ростом использования off-the-shelf/ERP пакеты (валовой стоимости и чистой стоимости) и рост потребностей ИТ-специалистов (в среднем и в процентах).
III. МЕТОДОЛОГИЯ
Данное исследование было ограничено производство, телекоммуникации (оборудование), компьютерная техника, банковское дело, гостиницы, программного обеспечения, и авиакомпаниями. Данное исследование было определено в качестве разведочных и описательные "обследования" подход в целях обеспечения более обобщения и дополнительное богатство. Исследование состоит из трех этапов:
Фаза 1-исследовательской: В первой фазе, поиска литературы, Очевидным первым шагом в исследовательской работы был проведен, после интервью. Данные, собранные с помощью поиска литературы и беседы были проанализированы, и пересмотренный вариант список вопросов и вопросник были разработаны.
Фаза 2-Survey, построить действия, данных и анализ: В ходе второго этапа, анкетирования была использована, чтобы ответить на вопросы исследования. Данные качественного и количественного характера. Эти данные были использованы для проверки гипотез с помощью корреляционного анализа. Основной компонент факторного анализа наряду с вращением Varimax проводились для проверки действительности построить анкету.
Фаза 3-вычисления дискриминанта Функции: Чтобы определить, статистические различия между средним баллом производства и сферы услуг в рамках индейских организаций, дискриминантный анализ с использованием метода ступенчатого выбора переменных была проведена. Дискриминантный анализ проводится также для производства и сферы услуг в США.
IV. Выполнение научно-исследовательских МЕТОДОЛОГИЯ
Вопросник Дизайн: анкеты используется шкала Лайкерта с 9 интервалов, от низкого к высокому, с равными весами. Из-за трудностей в измерении, открытые вопросы были обойдены. Вопросы являются взаимоисключающими.
Анкета проверки и тестирования: осуществление проверки анкеты был разделен на четыре части: лицо действительности, критерием действия, содержание действия, а также построить действия. В построить действия, чтобы определить ряд факторов, для каждой конструкции, собственное более одного правила работал. Хотя 0,30 был предложен в качестве достаточного только нагрузки больше 0,32 по абсолютной величине были использованы в этом исследовании (Черчилль, 1979). Вопросник предметы были обнаружены значительно загружены (табл. 2) и сгруппированы по переменным они должны измерить. Есть переменные загружены более чем на один фактор, но не было найдено переменной не загружается на любом из факторов, существенно - возможной связи переменных является одной из причин, которые могут быть отнесены к загрузке более 1 построить на том же фактор . Действия построить не более или менее научного процесса (Baussel, 1986). Это, следовательно, трудно утверждать, что строить действия мера установлена. Прибор может понадобиться несколько администраций до его построить действия может быть обеспечена. Кроме того, из-за многочисленных вариаций и сочетаний в каждом из исследований, общая модель, предложенную на рисунке 1 считается равномерно для облегчения необходимого сравнения между организациями Индии и Соединенных Штатов.
Несмотря на кажущуюся ограниченность, это дает уверенность в том, что вопросник ведении было достаточно построить действия. После полевых испытаний, вопросники были направлены для проведения обследований. Перечень сведений, включенных в анкету находится в таблице 3 в Приложении А. Кроме того, список переменных, а также данные предметы, используемые для измерения находится в таблице 4 в Приложении A..
Администрирование инструмента: анкетирование вводили следующие принципы предложенного Дилман (1978 и 2000). Для Соединенных Штатов, стратифицированная выборка была использована, а в Индии, решение выборки был использован.
В общей сложности 423 вопросников в Индии и в 384 в Соединенных Штатах были отправлены. Примерно через три недели следить за письмо по почте с просьбой заполненных анкет быть возвращены в ближайшее удобное для респондентов. Из вопросники, полученные, общей полезной ответов было 102 из Индии и 80 из Соединенных Штатов, в результате чего быстродействие 26,39 процента в Индии и 23,08 процента в Соединенных Штатах. Этот ответ показатель выгодно отличается по почте обследований сообщили в ИС литературы, многие из которых имеют менее 25 процентов (Чон, 1995).
В. ОБРАБОТКИ ДАННЫХ И РЕЗУЛЬТАТЫ
Результаты статистического анализа, чтобы продемонстрировать степень связи между переменными и изучить статистическую значимость модели представлены. Уровне значимости 0,01 и 0,05 очень распространены в большей выборки. В нашем случае размер выборки 102 (Индия) и 80 (США), таким образом, уровень значимости 0,1 это будет сочтено целесообразным. Кроме того, для обобщения модели и принимая во внимание количество комбинаций вариантов в исследовании, уровень значимости 0,1 оправдано. Пакет программного обеспечения SPSS версии. 12,0 была использована для проведения статистического анализа для проверки гипотез.
Эта часть состоит из 6 частей к югу от: нагрузки на окружающую среду, культуры, описательная статистика переменных, результатов и анализа, проверки гипотез, и сравнение секторе обрабатывающей промышленности и сферы услуг (по результатам ступенчатого - статистический - дискриминантного анализа функции).
Экологические стрессы: влияние давления на окружающую среду измеряется с помощью частоты изменений в маркетинговой практике (V101), скорость устаревания продукта (V102), трудности в прогнозировании действий конкурентов (V103), трудности в прогнозировании потребительских испытаний / продукции спроса (V104), а частота изменения в способе производства / услуг (V105). Среднего значения для обеих стран представлены на рисунке 2. По сравнению со значениями в Индии, организаций в Соединенных Штатах, наблюдаются значительные различия в частые изменения в маркетинговой практике идти в ногу со своего рынка и конкурентов. Этот параметр отличает обеих стран и, как представляется, играет важную роль в разработке позитивный настрой для использования часто обновления технологических решений в организациях. Кроме того, в умеренном диапазоне организаций в Соединенных Штатах имеют значение для прогнозирования действия конкурентов ближе к верхнему пределу, а в Индии, он находится вблизи нижней границы диапазона. Эти нагрузки на окружающую среду в США организации, как представляется, вносит значительный вклад в создании инновационной культуры в организации и действующие качестве одного из инструментов (рис. 1) на факторы, влияющие на потребности человека ресурсов, занятых в ИТ-функции и в развитии ИТ-специалистов и Использование off-the-shelf/ERP пакеты ..
Культура: В перекрестное сравнение культуры измеряется мощность расстояние (V201), снижение рисков (V202), индивидуализм (V203), и мужественность (V204). Средние значения приведены на рисунке 3. По сравнению со значениями в Индии, организаций в Соединенных Штатах с умеренных значений для дистанционного питания и толерантность к неопределенности. Кроме того, в умеренном диапазоне организаций в Соединенных Штатах, имеющих значения для индивидуализма и мужественности ближе к верхнему пределу, а в Индии, то в нижней части диапазона. Эти настроения в США организации, как представляется, вносит значительный вклад в создании инновационной культуры в организации и действуя как движущей силы / ингибиторы (рис. 1) на факторы, влияющие на потребности человека ресурсов, занятых в ИТ-функции и в развитии ИТ-специалистов и Использование off-the-shelf/ERP пакетов.
[Рисунок 2 опущены]
[Рисунок 3 опущены]
Описательная статистика переменных: восприятие респондентами (табл. 5), до 2010 года, содержит рейтинг переменных и средних значений (описательная статистика переменных). Валовой и чистой стоимости использования off-the-shelf/ERP пакеты рассчитывается по формуле: валовая стоимость (% от готовый% решений ERP) и чистой стоимости (в% от готовый% решений ERP 0,7 * настройки) соответственно. Результатов можно утверждать, для организаций, в Индии и США, как показано ниже:
* Россия: рейтинг переменных показывает, что самый важный фактор, влияющий на рост потребностей в ИТ-специалистов является поддержка конечных пользователей от технической составляющей ИТ, а затем рост конечных пользователей компьютеров. Значения этих переменных, можно утверждать, учитывая, что индийские организации находятся на оперативном уровне информационных систем (ИС) на рост и изощренность (Palvia и Palvia, 1992), и по сравнению с США, имеют более низкий процент знаний работников. Кроме того, в связи с открытием экономики, конкурентное давление, в Индии растет. Культурные факторы и нагрузки на окружающую среду показывают, что значения в индийских организаций приближается к стоимости в организациях США. Рост в использовании off-the-shelf/ERP пакеты похожи на своих коллег и может быть оправдано тем конкурентное давление в экономике.
* США: Из-за открытой экономики, экономической ситуации в Соединенных Штатах, является весьма конкурентоспособным по сравнению с Индией. Для организаций, эти конкурентного давления привели к сокращению затрат и повышения производительности труда, использование автоматизации в значительной степени. Экологических факторов, как ожидается, постоянно ездить организации высших использованием технологии для поддержания конкурентоспособности. Хотя Соединенные Штаты организации находятся на высоком уровне является рост по сравнению с индийской организации (Palvia и Palvia, 1992), эти культурные факторы и конкурентное давление, как представляется, существенно влияющих на рост конечных пользователей компьютеров и поддержку конечных пользователей технических компонентов ИТ. Увеличение потребностей ИТ-специалистов, значительно выше по сравнению с их коллегами, которые могли бы потому, что организации США находятся на более высоком уровне IS роста.
Результаты и анализ данных: результаты корреляции находятся в таблице 6 в Приложении А. интерпретация результатов приводится ниже:
* Частые изменения в маркетинговой практике (V101):
Индия: положительные корреляции с ростом ИТ-приложений и средние темпы роста потребностей в ИТ-специалистов поддержать аргумент, что эта переменная вызывает инновационной культуры, которая приведет к конкурентоспособности и внедрения новых технологий / процессов часто в организациях. Положительной корреляции можно утверждать, учитывая усиление конкурентного давления в стране.
США: отрицательной корреляции с ростом использования off-the-shelf/ERP пакеты (брутто и нетто значения), а средний рост потребностей ИТ-специалистов показывают, что производители не смогут справиться с изменяющимися требованиями в применении программное обеспечение и не сможет часто развиваются / реализовать обновление программного обеспечения в организациях.
* Цена устаревания продукта (V102):
Индия: положительные корреляции с поддержкой конечных пользователей из технических компонентов ИТ, водителей с участием конечных пользователей в ИТ-функции, и роста в ИТ-приложения поддерживают аргумент, что эта переменная вызывает инновационной культуры, которая приведет к конкурентное преимущество и часто внедрение новых технологий / процессов в организациях. Положительной корреляции можно утверждать, учитывая усиление конкурентного давления в стране, в то время как отрицательная корреляция с ростом конечных пользователей вычислительной может быть симптомом мотивации среди конечных пользователей, из-за чрезмерного давления со стороны частые требования изучение новых технологий, которые способствовать новые разработки.
США: отрицательная корреляция с поддержкой конечных пользователей от технической составляющей ИТ показывает, что производители не смогут бороться с меняющимися требованиями в применении программного обеспечения, особенно пользовательский интерфейс, и не будет иметь возможность часто развиваются / реализации обновление программного обеспечения в организациях.
* Прогнозирования действий конкурентов (V103):
Индия: положительные корреляции с ростом ИТ-приложений и средние темпы роста потребностей в ИТ-специалистов поддержать аргумент, что эта переменная побуждает высших использования ИТ-приложений для конкурентного преимущества и частые принятия новой технологии / процессы в организациях. Положительной корреляции можно утверждать, учитывая усиление конкурентного давления в стране.
США: положительную корреляцию с роста в ИТ-приложениях подтверждают аргумент о том, как действия конкурентов, стать непредсказуемым возникнет потребность в обновлении технической часто решение восстановить / сохранить конкурентное преимущество для компании.
* Прогнозирование потребительских испытаний / спрос на продукцию (V104):
Индия: положительная корреляция с ростом конечных пользователей вычислительной подтверждают аргумент о том, как потребитель тест / спрос на продукт становится непредсказуемой, возникнет потребность в более сложных технологических решений, которые могут быть решены с помощью программного обеспечения, содержащие наилучшие практики встроенной в его процессов.
США: отрицательная корреляция с поддержкой конечных пользователей от технической составляющей ИТ, водителей с участием конечных пользователей в ИТ-функции, и рост потребностей ИТ-специалистов (в процентах) поддерживают утверждение, что, как прогнозирование потребительского тестирования / спрос на продукцию становится затруднительным, корпорации будут больше полагаться на настройки и об их человеческих ресурсов, снижение их зависимости от технологических решений.
* Частота изменения в способе производства / услуг (V105):
Индия: положительные корреляции с поддержкой конечных пользователей от технической составляющей ИТ и водителей с участием конечных пользователей в области ИТ Поддержка функции аргумент, что быстрые изменения в способе производства / услуги приведет организаций в частого использования и модернизации новых технологии / процессов. Индийский организации находятся на низком уровне IS роста (Palvia и Palvia, 1992) и имеют широкие возможности внедрения новых технологий.
США: отрицательная корреляция с поддержкой конечных пользователей от технической составляющей ИТ, водителей с участием конечных пользователей в ИТ-функции, и рост потребностей ИТ-специалистов поддержки аргумент, что быстрые изменения в способе производства / услуги приведет корпораций больше полагаться на настройки и об их человеческих ресурсов, с сокращением их зависимость от технологических решений
* Сила расстояние (V201):
Индия: отрицательную корреляцию с ростом конечных пользователей вычислительной поддерживает тот аргумент, что более низкие значения мощности расстояние будет способствовать развитию мотивированная команда в функциональных областях, которые, в свою очередь, приведет к принятию новой технологии для выживания и роста организации . Положительную корреляцию с ростом требований ИТ-специалистов (в процентах) показывает, что организации стремятся к внедрению ИТ-решений, нанимая больше ИТ-специалистов с минимальным профессиональную поддержку конечных пользователей. Такие неэффективных подходов может привести к высокой стоимости и низкого / нет выгоды.
США: управление информационными системами ведомств по их людских ресурсов и ИТ-бюджета снизился и сместился на конечных пользователей (Эдберг и Боумен, 1996; Он и др.., 1998; Лукас, 2000). Основной причиной такого сдвига объясняется наличие компетентных конечных пользователей и всестороннюю поддержку компании EUC (повязок и др.., 1999). Процент знаний и информации, работа представляет собой 60% от ВНП Америки и 55% рабочей силы Америки (Лаудон и Лаудон, 1999). Работники умственного труда будет широко использовать новейшие технологические решения, работая самостоятельно в выполнении ими своих функциональных обязанностей, а значит, имеют весьма ограниченные зависимость от высшего руководства. Эти рассуждения подкрепляются положительной корреляции с ростом использования off-the-shelf/ERP пакетов, поддержка конечных пользователей от технической составляющей ИТ, а также роста в ИТ-приложениях.
* Избегание неопределенности (V202):
Индия: отрицательную корреляцию с ростом использования off-the-shelf/ERP пакеты (чистая стоимость) поддерживает тот аргумент, что более низкие значения неприятия неопределенности будет способствовать развитию мотивированная команда в функциональных областях, которые в свою очередь, приведет к принятию новых технологии для выживания и роста организации. Положительную корреляцию с ростом требований ИТ-специалистов (процент) показывает, что организации стремятся к внедрению ИТ-решений по найму ИТ-специалистов более чисел с минимальным профессиональную поддержку конечных пользователей. Такие неэффективных подходов может привести к высокой стоимости и низкого / нет выгоды.
США: рост EUC и знаний работников хорошо документированы ранее. Работники умственного труда, с помощью ИТ-специалистов, будут широко использовать новейшие технологические решения, работая самостоятельно в выполнении ими своих функциональных обязанностей и, таким образом, имеют очень ограниченную зависимость от высшего руководства. Эти рассуждения подкрепляются положительной корреляции с ростом ИТ-приложений и средние темпы роста потребности ИТ-специалистов.
* Индивидуализм (V03)
Индия: Индия организации на оперативном уровне по классификации Организации Объединенных Наций (Palvia и Palvia, 1992). Кроме того, конкурентное давление возрастает в индийской экономики из-за политики правительства по либерализации и глобализации. Положительные корреляции с поддержкой конечных пользователей от технической составляющей ИТ, водителей с участием конечных пользователей в ИТ-функции, и роста в ИТ-приложения поддерживают аргумент, что есть изменения в образе мышления человеческих ресурсов в организации, при поддержке организационные изменения, которые будут способствовать развитию мотивированная команда в функциональных областях и в результате внедрения новых технологий для выживания и роста.
США: рост EUC хорошо документированы ранее. Работники умственного труда будет широко использовать новейшие технологические решения, работая самостоятельно в выполнении ими своих функциональных обязанностей, а значит, имеют весьма ограниченные зависимость от высшего руководства. Эти рассуждения подкрепляются положительной корреляции с поддержкой конечных пользователей от технической составляющей ИТ, водителей с участием конечных пользователей в ИТ-функции, и роста в ИТ-приложениях.
* Маскулинность (V204)
Индия: Индия организации на оперативном уровне по классификации Организации Объединенных Наций (Palvia и Palvia, 1992). Кроме того, конкурентное давление возрастает в индийской экономики из-за политики правительства по либерализации и глобализации. Положительную корреляцию с средние темпы роста в требованиях, предъявляемых ИТ-специалисты подтверждают аргумент, что есть изменения в образе мышления человеческих ресурсов в организациях поддержке организационных изменений, которые помогут в разработке мотивированная команда в функциональных областях и в результате принятия новой технологии для выживания и роста.
США: рост EUC и знаний работников хорошо документированы ранее. Работники умственного труда будет широко использовать новейшие технологические решения, работая самостоятельно в выполнении ими своих функциональных обязанностей, а значит, имеют весьма ограниченные зависимость от высшего руководства. Эти рассуждения подкрепляются положительной корреляции с поддержкой конечных пользователей от технической составляющей ИТ, водителей с участием конечных пользователей в ИТ-функции, и роста в ИТ-приложениях.
Проверка гипотез: на основе результатов и выше интерпретации этих гипотез можно сделать вывод (табл. 7):
Сравнение производственном секторе и секторе услуг (по результатам ступенчатого - статистическая-дискриминантной функции анализа)
Результаты ступенчатой (статистических) дискриминантного анализов показывают, что функция Существуют значительные различия в значениях секторе обрабатывающей промышленности и сектора услуг в число переменных, как это указано в таблице 8. Процедура классификации, классификации значительно больше, чем число случаев, должна быть правильной случайно.
Результаты сведены в таблицу 8 можно утверждать, как:
* India
** Раньше основной упор делался на повышении производительности и, следовательно, основная концентрация в секторе обрабатывающей промышленности. Впоследствии, в сфере услуг, также считается одной из организаций по дальнейшему совершенствованию. Ожидается использования в более высокий процент off-the-shelf/ERP пакетов в секторе обрабатывающей промышленности может быть обусловлена относительно стандартных процессов и наличие надежной и сложные комплексные решения для производственных операций.
** Из-за роста служащих, рост знаний работников, и потенциальную экономию средств в поддержку функций и в прошлом, организаций приступили к ИТ-приложений в секторе услуг. Организации в настоящее время считают увеличение ИТ-приложений в секторе услуг.
** Гибкость и частые изменения в процессы, происходящие в секторе услуг, скорее всего, приведет к более высоким темпам роста в требовании ИТ-специалистов.
** В производственном секторе это будет очень полезно привлекать конечных пользователей ИТ-функций для успешного развития / осуществления технологического решения.
** Быстрыми темпами морального старения продуктов, кажется, быть причиной чрезмерного давления на производственный сектор, чтобы создавать условия для разработки и производства индивидуальные продукты.
** Из-за нестандартных процессов в сфере услуг, очень трудно прогнозировать действия конкурентов, поэтому, чем выше сумма мужественности в качестве рабочей силы, может помочь организациям в области выживания и роста.
* U.S.A.
** Основной упор в рамках конкурентного рынка на повышение производительности, поэтому основные концентрации, кажется, в обрабатывающем секторе. Наличие удобных пакетов подходит больше синих воротничков ". Кроме того, использование в более высокий процент off-the-shelf/ERP пакетов в производственном секторе также может быть обусловлена относительно стандартных процессов и наличие надежных и сложные комплексные решения для производственных операций.
* Гибкость и частые изменения в процессы, происходящие в секторе услуг, скорее всего, приведет к более высоким темпам роста в требовании ИТ-специалистов.
* Поддержка конечных пользователей от технической составляющей ИТ-видимому, одним из основных факторов в сфере обслуживания из-за гибкой и часто меняющимися процессами.
* Быстрые темпы устаревания продуктов, кажется, быть причиной чрезмерного давления на производственный сектор создать условия для разработки и производства индивидуальных изделий. Проблема частых изменений в режим продукции / услуг в производственном секторе также может быть имя степени производство индивидуальных изделий.
* Принимая во внимание требования рабочего места в сфере обслуживания, тем выше сумма индивидуализма в культуре человеческих ресурсов может существенно способствовать организации.
VI. ОГРАНИЧЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
Как и с любым другим исследования, это исследование также имеет ряд недостатков, которые необходимо обсудить. Во-первых, список переменных, относящихся к вопросам, связанным с ИТ, возможно, отражает определенные предубеждения. Хотя в литературе был тщательно проанализирован и дополнительные перспективы были получены формы академиков и менеджеров, мы не утверждаем, что только эти переменные, которые могли бы быть включены. Таким образом, следует подчеркнуть, что любое толкование выводы будут сделаны с учетом выбранного набора переменных, вопросов и категорий. Наличие литературы в области информационных технологий в контексте развивающихся стран оказалось мало и ограничено. Любые исследования, которые использует данные, собранные для выведения статистики предполагает, что данные собраны случайно со стороны населения. Случайная выборка была использована в случае организации США, в то время как стратифицированная выборка решение было использовать в случае индийских организаций. После анкетирования участие люди из разных отделов, таких как информационные системы, управление, бухгалтерия / финансы, производство и т.д., баланс между числом респондентов из каждого отдела, не могут быть достигнуты. Во-вторых, с организациями в Индии, многочисленные образцы были собраны, потому что руководители этих компаний показали заинтересованность в данном исследовании, а в Индии Есть ограниченное число организаций, имеющих опыт применения ИТ более 5 лет.
Кроме того, выбор компаний для анкетирования в Индии был ограничен технологических центров расположены в северной, южной и западной частях страны. Там есть база фирмы разбросаны в других частях страны, которые не могли быть включены в выборку. Кроме того, были взяты образцы из сектора обрабатывающей промышленности (телекоммуникации оборудования, компьютерной техники и других отраслей обрабатывающей промышленности) и в секторе услуг (банки, гостиницы, авиакомпании). Другие типы организаций, таких как страхование, финансовые учреждения и т.д., не включенных в выборку. Таким образом, любые выводы на основе результатов может быть ограничено для компаний, зарегистрированных в каталоге ..
VII. Предложения относительно дальнейшей работы
Поскольку это исследование закладывает основу для дальнейшей работы в области культуры, экологические проблемы и факторы, влияющие на потребности человека ресурсов, занятых в ИТ-функции, он предоставляет несколько возможностей учиться для будущих исследований. Полученные результаты свидетельствуют о том, что было бы целесообразно разработать ряд комплексных моделей. Таким образом, дальнейшие исследования могут расширить это исследование с целью включения дополнительных факторов, таких как организационной зрелости, IS сложности и т.д., чтобы проверить целый ряд таких факторов. Исходя из этого, будущие исследования рекомендовали, который использует более строгих методик и подходов работает продольной и нелинейных отношений. Кроме того, с более широкой выборки и числа переменных, более обобщенной модели могут быть разработаны.
VIII. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Отрицательной корреляции (между частотой изменения в маркетинговой практике и рост в использовании off-the-shelf/ERP пакеты, частота изменения в маркетинговой практике и средние темпы роста в требованиях, предъявляемых ИТ-специалистов; Тейт устаревания продукта и поддержку Конечные пользователи, с технической составляющей ИТ; прогнозирования потребительского тестирования / спроса на продукцию и поддержку конечных пользователей от технической составляющей ИТ; прогнозирования потребительского тестирования / спроса на продукцию и водителей с участием конечных пользователей в ИТ-функции; прогнозирования потребительских испытаний / спроса на продукцию и рост в процентах в требованиях, предъявляемых ИТ-специалистов, частота изменения способа производства / услуги и поддержку конечных пользователей от технической составляющей ИТ; частота изменения в способе производства / сервисов и драйверов привлечь Энд пользователей в ИТ-функции, частота изменения способа производства / услуг и рост потребностей ИТ-специалистов) приведет корпораций больше полагаться на настройки, а также обширные зависимости от их человеческих ресурсов. Это, в свою очередь, может привести к снижению в зависимости от их человеческих ресурсов на технологических решений, (3) действия непредсказуемых конкурентов приведет к росту в ИТ-приложениях, (4) основной упор в условиях конкурентного рынка на повышение производительности, поэтому , основная концентрация, кажется, в обрабатывающем секторе.
Наличие удобных пакетов подходит больше синих воротничков ". Кроме того, использование в более высокий процент off-the-shelf/ERP пакетов в производственном секторе также может быть обусловлена относительно стандартных процессов и наличие надежной и сложные комплексные решения для производственных операций, (5) гибкость и частые изменения в процессы, происходящие в секторе услуг, скорее всего, приведет к более высоким темпам роста в потребности ИТ-специалистов, (6) поддержки для конечных пользователей от технической составляющей ИТ-видимому, одним из основных факторов в сфере услуг, из-за гибкой и часто меняющимися процессами , (7) более высокие темпы устаревания продуктов, кажется, быть причиной чрезмерного давления на производственный сектор, чтобы создать условия для разработки и производства индивидуальных изделий. Проблема частых изменений в способе производства / услуг в секторе обрабатывающей промышленности также могут быть решены до такой степени, изготовлением индивидуальных изделий, (8) рассматривает работу требований в сфере обслуживания, тем выше сумма индивидуализма в культуре человеческих ресурсов может имеют значительные преимущества для организаций ..
Тем не менее, в случае индейских организаций: (1) в связи с открытием экономики, конкурентное давление растет в организациях. Кроме того, индийские организации находятся на низком уровне ИТ роста и усложнения. Извлекая уроки из опыта Соединенных Штатов Америки (Сатклифф, 1997), индийский организации готовы использовать ИТ в борьбе с влиянием конкурентных сил, (2) положительная корреляция (между роста в ИТ-приложений и частота изменения в маркетинговой практике; поддержки Конечным пользователям с технической составляющей ИТ и скорость устаревания продукта; водителей с участием конечных пользователей в ИТ-функции и скорость устаревания продукта, рост в ИТ-приложениях и предсказания действия конкурентов, рост на конечных пользователей компьютеров и прогнозирования потребительских испытаний / спроса на продукцию; поддержку конечных пользователей от технической составляющей ИТ и частота изменения в способе производства / услуг, а также водителей с участием конечных пользователей в ИТ-функция и частота изменений в режим продукции / услуг) и отрицательным корреляции (между расстоянием власти и рост конечных пользователей вычислительной) показывают, что конкурентное давление, вызывают необходимость технологического центру, инновационной культуры, наряду с изменениями в организационной структуре и отношения внутри фирмы для выживания и роста, (3) Индия организации на оперативном уровне по классификации Организации Объединенных Наций (Palvia и Palvia, 1992) ..
Рост знаний работников и конечных пользователей вычислительной ограничивается в индийских организаций. Отрицательная корреляция между избегания неопределенности и рост в использовании off-the-shelf/ERP пакеты (чистая стоимость) поддерживает тот аргумент, что более низкие значения неприятия неопределенности будет способствовать развитию мотивированная команда в функциональных областях, которые, в свою очередь, приведет к принятию новой технологии для выживания и роста организации. Положительная корреляция (расстояние между властью и рост потребностей ИТ-специалистов (в процентах) и толерантность к неопределенности и рост требований ИТ-специалистов (в процентах)) показывают, что организации стремятся к внедрению ИТ-решений по найму ИТ-специалистов в несколько номеров с минимальный профессиональную поддержку конечных пользователей. Такие неэффективных подходов может привести к высокой стоимости и низкого / нет выгоды, (4) Конечные пользователи получают поддержку от технологических решений и готовы использовать эти решения работают с поддержки ИТ-специалистов в своих функциональных областях. Эти рассуждения подкрепляются положительной корреляции между следующими переменными: частота изменения в маркетинговой практике и средние темпы роста потребности ИТ-специалистов; прогноз конкурентов действия и средние темпы роста потребности ИТ-специалистов, а также мужского и среднего роста требованиям ИТ-специалистов.
Ссылки
Агравал, V.K. (2005), "От патентованного программного обеспечения Off-the-shelf/ERP решения: Идентификация критических факторов" (Vijay K Agrawal), в предстоящей Национальной журнал социальных наук.
Агравал, V.K. (2005), "Критические факторы, влияющие на требования по правам ресурсов, занятых в ИТ-приложений" (Vijay K Agrawal), в предстоящей Национальной журнал социальных наук.
Агравал, V.K. и Абид Халим (2003), "Культура, экологическими проблемами, а факторы, для успешной реализации бизнес-процессов инженерии и компьютерной информационной системы," Глобальная Журнал гибких систем управления, том 4, № 1
Agrawal В.К., Абид Халим и Sushil (2001), "Тенденции в области спроса на различные категории программного обеспечения и людских ресурсов," Труды ежегодной конференции Midwest Decision Sciences институт, 26-28 апреля, с. 4.
Baussel, Р. (1986), "Практическое руководство по эмпирические исследования," Харпер
Баруди, J.J., M.H. Олсон и B. Айвз (1986), "Эмпирические исследования влияния участия пользователей в системе и использовании информации удовлетворение" Сообщения ACM, (29:3), март, pp.232-238.
Бостром, Р. П. (1980), "Социально-технической точки зрения по реализации МИС," документ представлен на Национальной конференции ORCA / TIMS, Колорадо-Спрингс.
Бостром, Роберт П. и Дж. Стивен Хайнен (1977), "MIS проблемы и недостатки: Социально-технической точки зрения: Часть 1: Причины," MIS Quarterly, сентябрь, 17-32.
Кэмпбелл, Кристин M. (2000), "Глобальные расходы на ИТ как ожидается, составит $ 2600 млрд," INFO МИР. Com, 5 сентября.
Черчилль Г. А., младший (1979), "парадигма для разработки более эффективных мер по маркетингу конструктов," Журнал по маркетинговым исследованиям, 16 (1), 64-73.
Dhir, К.С. (1992), "Задача внедрения передовых телекоммуникационных систем в Индии: в глобальном управлении информационных технологий, С. Palvia, П. и Р. Palvia Zigli (ред.). Идея Group Publishing, Harrisburg, PA
Dillman, Дон А. (1978), почты и телефонных опросов: Общий метод проектирования, М. Intersciences, New York, NY
Dillman, Дон A. (2000), Mail и интернет-опросов: Индивидуальные метод проектирования, (второе издание), John Wiley Co, New York, NY
Эдберг, Дана и Т. J. Brent Боумен (1996), "User-развитых Применение: эмпирическое исследование применения качества и производительности труда разработчиков," Журнал информационных систем управления, 13, 1, pp.167, лето.
Эль Sawy, Омар А., Arvind Малхотра, Sanjay Госсена и Керри М. Янг (1999), "IT-Intensive Соотношение Инновации в электронной экономики: Insights от Маршалла Industries," MIS Quarterly, Vol.23, № 3, стр. .305-335 сентября.
Ettlie, JE (1983), "Организационные политики и инноваций между поставщиками в секторе пищевой, Академии управления Journal, 1, 26, 27-44.
Фишбейн, М. И. Ajzen (1975), убеждений, отношения, намерения и поведение: Введение в теорию и исследования, Addison-Wesley, чтения, штат Массачусетс.
Гудвин, NC (1987), "Функциональность и практичность", Сообщения ACM, (30:3), март, pp.229-333.
Hammer, М. (1996), За Реинжиниринг: как процесс центру Организации Изменение нашей работы и жизни, Harper Collins, Нью-Йорк.
Он, Zhongzhi Мухаммед Халифа, Мартин Kusy и Tiesheng Чжао (1998), "Обзор Изучение текущего является использование в китайской обрабатывающей промышленности," Информация и управление, 34, 285-294.
Хендерсон, Джон С. и Кристина М. Ленц (1995/96 год), "обучения, работы и инновации: исследования Дело в страховой отрасли", журнал информационных систем управления, 12, 3, Зима, pp.43.
Хофстеда, Geert (1984). Культуры последствия, London: Sage.
Хас, E.F. и T.G. Каммингс (1985), развитию и переменам. Запад, Сент-Пол, MN.
Чон, Сын Ryul (1995), "Бизнес Реинжиниринг выполнения: предварительное исследование", кандидат Диссертация, Университет Scuth Каролина.
Джонс, M. (1994), Не Освободи, преувеличивают: риторика, реальность и реинжиниринга в преобразовании организации с информационными технологиями, Р. Баскервиль, С. Смитсон, C. Ngwenyama и СО DeGross (ред.)., Elseiver наук Б. В., Северная Голландия, с. 357-378.
Лаудон, K.C. и JP Лаудон (1999), "Основы информационных систем управления: преобразование бизнес и менеджмент", Prentice Hall, Верховья реки седла, NJ.
Левин, удельный вес, S.L. Левин и Б. Майзеля (1987), "динамический анализ Утверждение новая технология: дело оптических сканеров," Обзор экономики и статистики, 1, 69, 12-17.
Лукас, Генри С. (2000), Информационные технологии для управления Издание седьмое, McGraw-Hill, Inc
Luftman, J.N., et.al. (2004), управления ресурсами, информационных технологий: лидерство в век информации, Пирсон Prentice Hall, Верховья реки седла, NJ.
Менон, M. (1990), "Индия и компьютеры: Необходимость модернизации и экономического роста", Индия Tribune, 21 июля.
Моди, А. и С. Дальмана (1992), "Производительность и возможности информационных технологий: международные перспективы", World Development, 20 (12), 1703-1719.
Монтеалегре, Рамиро (1998), "Управление информационных технологий в модернизации 'Ставки против нас': Урок от организации в менее развитых стран," Информация и управление, 34, pp.103-116.
Palvia, Prashant C. и Shailendra Palvia (1992), "MIS вопросы в Индии, и сравнение с Соединенными Штатами", международных информационных систем, апрель, 100-110.
Schoderbek, P.P., центр тяжести Schoderbek, А. Кефалас (1986), систем управления: концептуальные соображения. BIT / Ирвин, Хомвуд, IL.
Шейн, Эдгар H. (1985), Организационная культура и лидерство, Jossey-Bass, Сан-Франциско.
Скотт-Мортон, Майкл С. (Ed) (1991), Корпорация 1990-х годов: Информационные технологии и организационные преобразования, Oxford University Press, New York, NY.
Сатклифф, Норма-Гейл (1997), "Роль лидерства в реинжинирингу бизнес-процессов: М. Эмпирическое исследование взаимосвязи между поведением руководства и реинжиниринг Итоговый документ", кандидат Диссертация, Университет Калифорнии, Лос-Анджелесе.
Тюрбан, Е., Е. Маклин, J. Whetherbe (2001), Информационные технологии для управления: установление связей для стратегических преимуществ, (второе обновленное издание), John Wiley и Sons, Inc
Вествуд, Роберт I. (1995), "культуры, информации и СМИ: Соединенные Штаты Америки и Восточной Азии, по сравнению," Журнал информационных систем управления, т. 7, No.l, pp.29-44.
Виджай К. Агравал
Отдел Маркетинга
Университет Небраска в Кирни
Вани KOTCHERLAKOTA
Кафедра экономики
Университет Небраска в Кирни
Оффшорный аутсорсинг ИТ-услуг, и американская экономика: свидетельства из вторичных данных
Характер индийского увеличение неравенства после либерализации
Анализ восприятия прямых иностранных инвестиций в Индии
Индии спрос на золото: некоторые вопросы экономического развития и макроэкономической политики
Воздействие торговли товарами в области торговли услугами: панели страновом уровне анализа данных
